Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons les renseignements personnels que vous nous fournissez, en conformité avec la Loi 25 du Québec, ainsi que la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.
1. Collecte des renseignements personnels
Nous pouvons recueillir des renseignements personnels tels que votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale, ainsi que d'autres informations nécessaires à la prestation de nos services de transformation numérique.
Ces renseignements peuvent être collectés lors de votre utilisation de notre site web, par téléphone, ou par courriel.
Conformément à la LPRPDE, nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour les finalités définies dans cette politique.
2. Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements personnels que nous collectons sont utilisés exclusivement pour les finalités suivantes :
- Fournir et améliorer nos services ;
- Communiquer avec vous ;
- Répondre à vos demandes et fournir du soutien ;
- Respecter les obligations légales et réglementaires.
Nous ne vendons ni ne partageons vos renseignements personnels à des tiers à moins d'avoir obtenu votre consentement explicite ou en cas d'obligation légale, en conformité avec la LPRPDE.
3. Protection des renseignements personnels
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction. Nous limitons l'accès à vos renseignements personnels aux employés et fournisseurs de services qui en ont besoin pour les finalités décrites dans cette politique.
Si des renseignements personnels doivent être transférés à l'étranger, nous vous en informerons et prendrons les mesures appropriées pour garantir leur protection, conformément à la LPRPDE.
4. Consentement et rétention des données
En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, utilisation et conservation tel que décrit dans cette politique. Conformément à la LPRPDE, nous obtenons votre consentement explicite ou implicite selon le contexte, notamment lors de l'utilisation de nos services.
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été collectés ou pour se conformer à la loi.
5. Accès, modification et retrait des renseignements
Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de demander leur correction ou leur suppression, ainsi que de retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des exigences légales. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
6. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur notre site web avec la date de révision. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos renseignements personnels.
7. Gestion des plaintes
Conformément à la LPRPDE, si vous estimez que vos droits en matière de protection des renseignements personnels ont été violés, vous pouvez déposer une plainte en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse, vous pouvez également déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
8. Coordonnées
Pour toute question, demande d'accès ou modification de vos renseignements personnels, ou pour retirer votre consentement, veuillez nous contacter à :
Nom de l'entreprise : BCC Global inc.
Courriel : privacy@bcc-global.com
