Nos clients

« Une entreprise est un grand livre d’histoires. Défis d’affaires, enjeux de personnel, production, logistique et finances sont étroitement imbriqués. Un changement de système informatisé de gestion est une opération à cœur ouvert, aucun processus n’est épargné des bénéfices… ou des méfaits ! Yannick Boutin possède cette rare capacité d’approcher les PME avec une sensibilité et une vision globale. La documentation de processus ne peut se faire en vase clos : il y a toujours un intrant et un extrant, un nœud de communications. Et pour chacun, une culture, l’inertie, la résistance au changement, le souhait d’adhérer aux bonnes pratiques, etc. L’expertise de Yannick est la clé du succès d’un projet ERP-MRP ou CRM : sans jamais perdre de vue la finalité d’un projet, il saura challenger les besoins exprimés et la viabilité financière et fonctionnelle des solutions offertes ; il facilitera le processus décisionnel des gestionnaires. Il apporte à une équipe de projet la rigueur, une méthodologie éprouvée, une gestion des priorités et par-dessus tout, une attitude positive et constructive. »

« Pour une petite organisation, faire un virage numérique représente un grand défi, et c’est d’autant plus vrai dans un contexte de ressources limitées et d’obtention de financement public, comme c’est le cas chez Humanov·is. Dès l’amorce de la démarche, votre équipe, qui nous avait été chaudement recommandée, a tenu compte de nos besoins, de nos moyens et de notre contexte d’innovation sociale. Vous nous avez rigoureusement guidés dans le processus pour concevoir le cahier des charges, établir des critères de sélection et faire le choix du fournisseur, y compris lors des rencontres avec ces derniers. Par-dessus tout, votre équipe nous a, à tout moment, traités comme des clients importants, malgré la petite taille de notre organisation. C’est donc avec plaisir que je recommanderai à toute organisation, petite ou grande, de faire le choix d’être accompagnée par votre équipe dans l’implantation ou le changement d’un système technologique. Un grand merci à vous et votre équipe, »

« Toute l’équipe a grandement contribué au succès du déploiement de notre nouvel ERP. Dès la première rencontre, nous avons tout de suite constaté leur expertise et professionnalisme. Ce constat a refait surface à maintes reprises tout au long du projet, de la rédaction du cahier des charges, à la sélection du produit et de l’intégrateur, durant la phase de configuration à l’implantation et jusqu’au post-déploiement. L’équipe a pris à cœur notre projet comme le leur et leur engagement était omniprésent. C’est un partenaire stratégique que nous avons eu le plaisir de côtoyer pendant près de deux ans. Nous retravaillerons avec cette belle équipe sans hésitation. Au nom de notre firme, merci pour vos conseils, votre expertise et votre professionnalisme. »

« En plus d’être un facilitateur et une personne confortable à bâtir des liens avec différents départements, individus et partenaires, Yannick a à cœur les intérêts de l’entreprise dans laquelle il s’investit. Tant du côté du respect de qualité, de délai et de budget, il a l’expertise nécessaire pour apporter les discussions technologiques à un autre niveau tout en étant un excellent vulgarisateur pour ses collaborateurs. Son leadership, ses compétences de gestion de projets et de négociations contribuent grandement au succès des mandats qui lui sont confiés. Je recommande Yannick pour ses qualités de conseiller, son sens de l’éthique et le niveau de confiance qu’il a su créer chez SPI dans le cadre de ses différents mandats. »

« Je tiens par la présente, au nom de toute l’équipe de Norgéreq Ltée, à vous souligner notre entière appréciation de vos services et de votre accompagnement dans l’élaboration et l’implantation de la gestion intégrée des opérations de l’entreprise pour les années voire décennies à venir. Norgéreq œuvre principalement dans la construction institutionnelle depuis 1988. La mise en place de cette gestion intégrée est une valeur ajoutée à la gestion des budgets, des ressources et des performances en temps réels qui assurera le support requis dans la croissance et la prospérité de l’entreprise. Merci à Yannick et à BCC Global pour votre expertise et votre travail attentionné pour avoir bien évalué notre projet, pour l’élaboration du cahier de charges précis et complet et la sélection précise du bon logiciel et de son implantation. Sans compter votre accompagnement fort utile dans les étapes importantes du projet. »